¡Salta! Acaba de concluir la cumbre del sector minorista para este nuevo año, repleta de debates, discusiones y reuniones con los actores clave de la industria.
Durante estos dos días en la feria, los ponentes se sucedieron debatiendo sobre el futuro del sector y aspectos clave como la experiencia del cliente, el origen de los productos o incluso los valores que aporta una marca.
La experiencia del cliente como eje central de las conversaciones:
La cumbre del sector minorista fue la oportunidad para que Café Liégeois recordara a sus clientes y futuros socios la importancia de desarrollar una marca que transmita sus valores y que se base en una experiencia excepcional para el cliente.
Por ello, nuestra directora de ventas y marketing tuvo la oportunidad de presentarse como ponente ante nuestros socios de NSI Solutions . Nos permitió presenciar el uso de diferentes herramientas de Zoho, así como su aplicación a nuestros clientes empresariales para mejorar su experiencia.
Crecimiento responsable:
Lograr una experiencia única para el cliente, que se traduzca en beneficios y un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente. El objetivo final del sector es avanzar hacia una economía verde, para una mejor redistribución y gestión de los recursos.
En este caso, el equipo de Café Liégeois reflexiona constantemente sobre cómo reducir el impacto ambiental de la empresa. Actualmente, Café Liégeois trabaja en cápsulas reciclables y está a punto de dar un paso hacia soluciones para una mejor gestión ambiental. Las cápsulas biodegradables pronto estarán disponibles en el mercado, tanto para el hogar como para la oficina.
De igual modo, se realizan reflexiones para impulsar la solidaridad mediante una participación más activa en la vida local de OBNL. Nuestra participación se da a través de Youth Fusion. El Festival de Robótica de 2016 marcó la voluntad de actuar más a fondo en la comunidad de Montreal.
154 comentarios
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