您向客户打招呼并为他们提供咖啡。这个举动已经很常见，但仍然非常重要。无论是在现场，从销售人员到客户，还是在公司内部同事之间，它会产生什么影响？当我们被问到那个著名的问题“您要喝咖啡吗？”时，Café Liegeois 揭开了我们喝 Robusto 或阿拉比卡浓缩咖啡的秘密和好处。
在您与理发师、银行经理或律师约见时，他们通常会问您是否需要一杯咖啡。事实上，这个看似微不足道的问题却能带来真正的价值。这种著名的热黑饮料是主人热情的象征。咖啡是世界上第二受欢迎的饮料，它营造了温暖的氛围，使谈话更加轻松。
在客户体验中，黑金的重要性不亚于主人的微笑。这种为客人提供咖啡的小举动最终可能会影响满意度调查问卷。以客户与银行经理之间重要的正式谈判会议为例，咖啡在其中扮演着重要而有趣的角色。在就经常令人不快的问题进行更激烈的讨论时，一起喝咖啡似乎有助于从一开始就缓和气氛。代理机构联系人亲手制作的浓缩咖啡也给人留下了您是优质客户的印象。因此，谈判会有一个更好的开端，银行经理的角色看起来也不那么令人生畏。
许多不同领域和行业都是如此，因此，我们越来越多地看到有人提供咖啡来欢迎来访者，这并不奇怪。如今，多项研究证明，客户期望公司提供“真正的客户体验”，而不仅仅是服务或直接销售。当主人不辞辛劳亲自将咖啡递给您时，咖啡所起的重要而简单的作用就更加有价值了。这是客户在会面后的第一印象。自助饮料机不再能满足需求，而一杯浓缩咖啡能让您感受到被重视。
在公司内部，咖啡会带来哪些积极影响？讨论、团队精神、个人和专业主题、会议和打破隔阂。员工们不仅将咖啡视为休息的机会，还将其视为一种激励他们和开启沟通的工具。公司新闻往往是热门话题，因此咖啡始终是增强团队精神的好方法。此外，咖啡的质量也很重要：公司对这一细节的选择将直接影响其对员工福祉的认可、重视和关注。这些感觉会激发个人投入、提高绩效并减轻压力。最后，咖啡休息不仅具有心理上的好处。喝咖啡还可以优化身体和智力能力，提高注意力和记忆力。
无论何种场合（正式、非正式、私人等），咖啡都是促进幸福和交流的绝佳工具。所以不要再等待了，快来分享那份列日时刻吧！